제나, 빛나는 데뷔 1주년 기념, 오늘의 뉴 아이돌 (Jena, Shining on her Debut Anniversary, Today’s Rising Star)

제나(Jena)란 누구인가?

제나(Jena)는 인공지능 기반 네이버 Clova 스피커와 같은 음성인식 기술의 대표 캐릭터입니다. 제나는 네이버에서 개발한 인공지능 기술을 바탕으로, 이용자들이 보다 더 편리하고 자연스러운 의사소통을 할 수 있도록 도와줍니다.

제나는 인공지능으로 생성되었지만, 이제는 모든 네이버 클라우드 플랫폼에서 인터페이스의 캐릭터로 활용됩니다. 이제는 사용자들이 네이버 Clova 스피커 이외 어디에서나 제나와 소통할 수 있게 되었습니다.

제나가 어떻게 만들어졌나?

제나의 개발은 크게 3단계로 이루어졌습니다.

1단계: 음성인식 및 자연어처리 기술 개발
Naver Labs에서는 인공지능 및 음성 인식 기술을 개발하였습니다. 음성 인식은 말을 배우는 것으로 시작합니다. 이 소리가 무엇인지 파악하고, 이 패턴이 단어인지, 문장이인지, 그리고 맥락이 어떤 것인지를 이해해야합니다.

2단계: 캐릭터 디자인 및 음성 연출
위에서 만들어진 인공지능과 음성인식 기술을 바탕으로, 네이버는 같은 목소리와 캐릭터의 디자인을 만들었습니다.

3단계: 캐릭터와 기술의 융합
제나는 단순히 네이버의 인공지능 기술을 활용하는 것을 넘어서 캐릭터와 기술이 융합하여 만들어졌습니다. 제나를 경험하는 사용자들은 제나와 대화하며, 제나가 인식한 말을 활용하는 것으로 자연스러운 인터페이스를 통해 많은 일상적인 활동을 수행할 수 있게 됩니다.

제나의 주요 기능

제나는 많은 유저들에게 좋은 반응을 얻는 순차적인 대화, 정보 탐색, 일정 관리 등의 주요 기능을 가지고 있습니다.

1. 대화 기능
제나는 자연스러운 인터페이스를 제공하며, 문맥을 파악하여 사용자의 의미를 파악하는 기술을 가지고 있습니다. 이러한 인식 기능을 바탕으로 사용자들은 손쉽게 제나와 대화할 수 있습니다.

2. 정보 탐색 기능
사용자들은 제나를 활용하여 웹 검색, 뉴스 최신 소식, 날씨 정보 등 다양한 정보를 쉽게 검색할 수 있습니다. 네이버의 강력한 검색 엔진 기술을 활용하여 사용자의 맞춤형 정보를 제공합니다.

3. 일정 관리 기능
제나는 사용자의 일정을 관리할 수 있는 기능을 가지고 있습니다. 사용자는 제나를 활용하여 일정을 추가하고 알림을 받을 수 있습니다.

4. 음악 재생 기능
제나는 네이버의 음악 스트리밍 서비스인 VIBE와 연동하여 음악 재생 기능을 제공합니다. 사용자는 제나를 통해 다양한 음악과 아티스트 정보를 찾을 수 있습니다.

5. 할일 목록 기능
제나는 사용자들의 할일 목록을 관리할 수 있는 기능을 가지고 있습니다. 사용자는 제나를 활용하여 할 일 목록을 추가하고 알림을 받을 수 있습니다.

제나의 장단점

제나의 가장 큰 장점은 인공지능 기술을 이용한 자연스러운 대화 기능입니다. 제나는 문맥을 파악하고 의사소통을 하는 능력을 가지고 있습니다. 이를 바탕으로 제나와 대화를 하며 사용자들은 쉽게 정보를 얻을 수 있다.

제나의 단점은 다양한 기능이 아직 충분하지 않다는 것입니다. 기존에 있는 다른 인공지능 스피커와 비교할 때, 프로그램을 커스터마이징하거나 산업적인 요소를 활용하는 기능이 부족합니다.

FAQ

Q1. 제나를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
A1. 제나를 사용하려면 네이버 Clova 스피커를 구매해야 합니다. 네이버 Clova 스피커를 구매한 후, 스피커에 전원을 연결하고 Wi-Fi에 연결하여 사용 가능합니다.

Q2. 제나가 이해하지 못하는 말이 있으면 어떻게 하나요?
A2. 제나는 다양한 사용자의 발화에 대응할 수 있도록 개발되었지만, 다른 디바이스보다는 아직 미숙한 부분도 있습니다. 만약에 제나가 이해하지 못하는 말을 한 경우는 다시 말씀하십시오.

Q3. 제나와 음성인식 시스템은 어딘에서 사용되고 있나요?
A3. 제나는 일상생활에서 많이 사용되고 있으며, 네이버에서 개발한 인공지능 스피커인 Clova 뿐만 아니라 다른 디바이스에도 적용됩니다. 예를 들어, 제나는 자동차 내비게이션, 홈 네트워크 기기, 스마트TV 등에서도 활용됩니다.

Q4. 제나가 가지고 있는 정보는 어디서 가져오는 건가요?
A4. 제나가 가지고 있는 정보는 네이버의 다양한 엔진에서 제공됩니다. 제나는 네이버 검색, 날씨정보, 뉴스, 식당, 음악 카테고리 등 다양한 분야에서 정보를 수집합니다.

Q5. 제나의 사용자 정보는 안전하게 보호되나요?
A5. 네이버는 기존의 개인정보 보호 정책에 따라 제나의 사용자 정보를 안전하게 보호하고 있습니다. 뿐만 아니라, 사용자가 제나와 대화할 때 전송되는 음성 데이터는 음성인식 기술을 향상시키기 위해 사용할 뿐, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

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