크몽, 한국 최대 규모의 작업 매칭 플랫폼으로 거듭나다 (Translation: 크몽, Becoming Korea’s Largest Job Matching Platform)

크몽은 우리나라 대표적인 서비스 중 하나로, 다소 생소할 수 있는 이름이지만 인터넷에서 사람들이 일각에서 ‘구매’해야 할 상품, 서비스 등을 필요로 할 때 크몽을 통해서 입맛대로 고르고, 희망하는 시간대와 가격 등에서도 선택이 가능합니다.

이런 크몽은 2013년 설립되어 현재 5,000만 명을 넘는 사용자와 40만명 이상의 파트너를 보유하고 있습니다. 해외진출에도 선도적인 방식으로 나서고 있으며 유니콘 기업으로서 발전을 이어가고 있습니다.

오늘 이 글에서는 크몽에 대한 기초적인 소개와 크몽의 영향력, 크몽의 성장과정 등을 살펴보고, 마지막에는 사용자들이 가지고 있을 법한 궁금증, FAQ를 담아보도록 하겠습니다.

크몽이란?

크몽은 ‘바로 살 수 있는, 나만의 쇼핑몰’이라는 슬로건 하에 2013년에 출범하였습니다. 서비스의 핵심은 ‘구매자와 파트너를 결합시켜 만드는 나만의 서비스’ 입니다.

크몽을 이용하면 개인이나 소규모 기업이자, 프리랜서가 제공하는 서비스를 지원하고, 이용자는 이를 필요한 시기에 쉽게 이용할 수 있습니다. 이런 방식은 일부 국내 서비스와 유사하지만, 세계적인 글로벌 기업인 우버Uber를 연상시키는 형태입니다.

크몽의 영향력

크몽의 서비스는 지금까지 국내간의 필요한 시점에서 큰 성장을 이루어 왔으며, 2020년 상반기에는 전년 대비 매출 3배 증가하며 400만명 이상의 사용자가 보급되고 있습니다.

이에 따라 새로운 서비스를 제공하고 신규 산업도 창출하고 있는 크몽은 이제 전문성이 필요한 프리랜서들도 수익 창출의 기회를 얻을 수 있게 돕고 있습니다. 이들 중에서도 작가, 뮤지션, 요리사 등 다양한 직군에서는 자신이 사업주로 나서기 힘들었던 부분을 크몽과 같은 플랫폼을 통해 생계형 수입을 창출할 수 있게 되었습니다.

적극적인 마케팅활동으로 인한 지속적인 확장으로 인해 2021년 2월, 크몽은 D 라운드에서 현 시점에서는 국내에서 가장 높은 시총을 기록하는 우리카드의 1.6조 원에 이르는 펀딩을 유치하며 대한민국 유니콘 기업으로 탈락하였습니다.

크몽의 성장과정

크몽은 4년 만인 2017년, 오프라인 액티비티 공간과 양방향 플랫폼 ‘모모스페이스’를 출시하며 그 성장 과정을 이어나갔습니다. 2018년에는 비즈니스 투자 자금 유치와 함께 “크몽페이”라는 무료 인감 등록 서비스도 런칭하였으며, 함께 다니는 파트너들의 이용에 따라 성장을 이어나갔습니다.

2019년 커넥티드 몰 출시를 시작으로 전문성이 높은 작업 플로우로의 전환이 이루어졌습니다. 해외 진출에도 적극적이었으며, 2020년 9월 말에는 일본 진출 로드맵을 발표하기도 하였습니다.

2021년 3월 기준으로 서비스는 일본 내의 5,500명 이상의 파트너와 10만 명 이상의 사용자를 확보하며 총 거래액은 1,300억 원을 기록하고 있습니다.

FAQ

Q. 크몽에서 제공하는 서비스는 무엇인가요?

A. 크몽은 인터넷에서 구매가 가능한 상품들을 종합적으로 제공하는 플랫폼입니다. 제공하는 서비스는 아이디어, 디자인, 사진, 건축, 철도, 뷰티, 건강, IT, 문서 편집, 휴대폰 수리 등 각종 서비스를 상품화한 것을 말합니다.

Q. 크몽에서의 이용 후 글로벌 시장 진출 가능 여부는 어떤가요?

A. 크몽은 글로벌 시장 진출을 적극적으로 추진 중입니다. 지난해 현재 대만 시장 진입을 시작으로 전면적인 아시아 진출을 추진하고 있으며, 일본과 한국내외에서 유망한 서비스 블록체인 등의 기술을 바탕으로 중요한 부분을 채우고 있습니다.

Q. 크몽 판매자로서 필요한 요건이나 조건은 어떤가요?

A. 크몽에서 판매자가 되기 위해서는 파트너 등록신청을 하신 후, 인터뷰와 시니어티 체크를 거쳐서 크몽의 리브셀러(LivCeller)이 될 수 있습니다. 진일보하는 프로모션 판매총액이 높아질수록 할인 혜택도 커지므로, 활발한 동인이 있는 문화 분야에서 서비스를 제공하신다면 소득을 높일 수 있는 좋은 플랫폼입니다.

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크몽은 대한민국에서 가장 대표적인 온라인 플랫폼 중 하나로, 개인이 제공할 수 있는 다양한 서비스를 소개하고 이를 이용하고자 하는 수많은 사용자들이 찾는 곳입니다. 그러나 이와 함께 크몽의 단점 또한 논의되고 있습니다. 이번 기사에서는 크몽의 단점에 대해 살펴보고, 이에 대한 대응책을 제안해보도록 하겠습니다.

1. 수수료

크몽은 서비스 이용에 대한 수수료를 받는 것으로 유명합니다. 기본 수수료는 9%이며, 이는 많은 창작자나 기업 입장에서 높은 비용으로 느껴질 수 있습니다. 특히, 서비스 제공자가 받는 보상에 대한 수수료를 9%로 설정한 것이 불만이 되기도 합니다.

2. 경쟁과 평판

크몽에서 서비스 제공자로 활동하려는 경우, 많은 분야에서 높은 경쟁률을 경험하게 됩니다. 때문에, 입찰의 승패에 대한 평판이 큰 역할을 할 수 있습니다. 이 경우, 새로운 참여자들이 그만두는 경우가 많아 인력난 현상이 발생하고 있습니다.

3. 저작권 문제

크몽에서 제공하는 일부 콘텐츠에서 저작권 문제가 발생하고 있습니다. 이러한 문제는 서비스 이용자와 제공자 양쪽에서 발생하며, 그들 간의 혼란을 야기할 수 있습니다. 더 분명한 저작권 관리 제도를 도입해 이를 해결하는 방안을 모색해야 할 것입니다.

4. 보안문제

크몽의 보안 문제는 최근 점점 더 커지고 있습니다. 사이트를 방문하는 사용자들 중 일부는 개인정보 유출 문제를 경험하였으며, 이 경우 큰 피해를 당하게 됩니다. 이러한 보안문제는 크몽에 대한 신뢰도의 하락으로 이어져, 이용자 수가 떨어질 수도 있습니다.

이제, 이러한 크몽의 단점을 극복하기 위한 대응책에 대해 알아보겠습니다.

1. 수수료 협상

대부분의 서비스 제공자는 수수료 9%를 지불하기에 어려움을 느낄 듯합니다. 크몽은 이를 고려하여 큰 규모를 갖는 서비스 제공자는 수수료 협상 가능하다는 조항을 추가하면 좋을 것입니다.

2. 평판 관리

크몽에서 지불되는 금액은 포트폴리오 및 이전 프로젝트를 기록한 평판에 따라 좌우됩니다. 시스템은 더욱 면밀한 방식으로 개선하여 제공자의 평판을 정확하게 반영할 수 있도록 관리해야 합니다.

3. 저작권 관리

크몽은 저작권 문제를 해결하기 위해서 제공하는 내부 관리 제도에 대한 많은 노력을 할 수 있습니다. 예를 들어, 저작권 검사절차와 판매자 교육 일정 등을 추가하면 저작권 관리에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다.

4. 보안 보호

크몽은 사용자의 개인 정보를 신중하게 관리해야 합니다. 사용자에게 보안을 보장할 수 있는 시스템을 구성하는 것이 중요합니다. SSL 인증서와 같은 보안 기술을 도입하여 사용자 정보를 보호해야 합니다.

FAQ

Q1. 크몽을 처음 이용한다면 어떻게 해야 할까요?
A. 크몽 서비스를 처음 이용하려면, 다른 이용자들의 포트폴리오와 평판을 검토하고, 개인 정보의 보호에 대해서도 주의해야 합니다.

Q2. 크몽에서 어떤 서비스를 찾을 수 있나요?
A. 크몽에서는 다양한 분야의 서비스를 찾을 수 있습니다. IT, 디자인, 마케팅, 번역, 미용, 의류 등 다양한 분야에서 서비스를 찾을 수 있습니다.

Q3. 크몽은 안전한 서비스를 제공하는지 어떻게 확인할 수 있나요?
A. 크몽은 대한민국에서 오랜 시간 동안 서비스를 제공해 왔으며, 다수의 이용자들이 사용하는 만큼 안정성이 검증돼 있는 플랫폼입니다.

Q4. 크몽을 이용하면 얼마나 많은 수수료를 내나요?
A. 크몽에서는 기본 수수료인 9%를 내야 합니다.

Q5. 크몽에서 문제가 발생했을 때 어떻게 해야 할까요?
A. 크몽에서 문제가 발생했다면, 서비스 관리팀에 문의하여 상황을 적극적으로 해결할 수 있습니다.

크몽, 인기 전자책 플랫폼의 등장으로 독서가 기존의 방식에서 변화된다

최근 기존의 종이책이 아닌 전자책이 인기를 끌면서, 세대마다 독서 방식이 달라지고 있다. 이에 따라 전자책 제공업체인 크몽에서 전자책을 즐길 수 있는 새로운 플랫폼을 출시했다.

크몽은 전자책 플랫폼을 개발하는 가운데, 기존 전자책 플랫폼과는 다른 새로운 기능을 적용해 독서에 대한 접근성을 높이고자한다.

크몽은 기존의 전자책 플랫폼에서는 사용자가 원하는 도서를 검색하거나 구매한 후, 이를 전자책 리더기에서 읽는 방식으로 구성되어 있었다. 하지만 이번 크몽 플랫폼의 등장으로 사용자들은 전자책을 오디오북 형태로 청취하는 것도 가능해졌다.

또한 크몽은 기존에는 정적인 도서 컨텐츠에의해 제한되던 독서 방식을 바꾸기 위해, 사용자의 선호도와 상관없이 다양한 정보를 제공하는 새로운 기능 역시 추가됐다. 즉, 해당 콘텐츠와 관련된 다양한 정보들을 수집해 제공하며, 사용자의 독서 태도나 시선을 확대하는데 기여할 수 있게 되었다.

더 나아가 크몽은 개관적인 정보나 세부 정보를 서비스한다는 차이점을 가지고 있으며, 플랫폼 내에서 다양한 컨텐츠를 제공함으로써 독서 경험의 다양성을 증진시키고자 한다.

크몽 이용자 중 한 명인 윤새봄씨는 “오디오북 형태로 가능해진 크몽 플랫폼에서는 기존의 리더기와는 다른 경험을 제공받을 수 있어 좋다”며, “추가 정보를 제공해줌으로써 이 책을 읽으면서 다양한 지식을 얻을 수 있어 독서에 대한 더 많은 생각을 하게 돼 좋았다”고 이야기했다.

이와 같은 크몽의 시도는 독서와 관련된 문제를 다방면에서 파악하며, 사용자들이 독서에 대한 접근성과 경험을 다양하게 증진시키는 데에 큰 도움을 주고 있음을 확인할 수 있다.

FAQ

1. 크몽에서 제공하는 오디오북 형태의 전자책은 어떻게 구매할 수 있나요?
크몽에서 제공하는 오디오북 형태의 전자책은 기존의 전자책과 마찬가지로 검색하거나 구매 페이지에서 선택할 수 있습니다.

2. 크몽에서 제공하는 추가 정보는 어떤 것이 포함되나요?
크몽에서 제공하는 추가 정보는 해당 도서와 관련된 다양한 정보들을 수집해 제공합니다. 예를 들어 해당 작가의 생애, 작품의 역사적 배경, 관련 문학 혹은 문화적 의미 등이 해당됩니다.

3. 크몽 플랫폼은 모든 전자책을 제공하는 건가요?
크몽 플랫폼에서는 현재 모든 전자책을 제공하지는 않습니다. 하지만 지속적으로 새로운 전자책과 함께 플랫폼의 기능과 서비스의 범위가 확대될 예정입니다.